腾讯推出智慧零售解决方案 帮助线下门店突围
在将易迅转手京东之后,腾讯推出突围在业界看来,智慧腾讯在电商领域已经给自己树立了一个边界,零售而负责“无界”的解决任务就交给了京东。
不过,帮助双11之前,线下腾讯的门店一个举动又把业界的目光重新拉了回来。11月8日,腾讯推出突围腾讯COO任宇昕在腾讯全球合作伙伴大会上宣布,智慧腾讯将加快面向零售业的零售开发步伐,推出“智慧零售解决方案”。解决
在方案发布的帮助同时,任宇昕跟进解释称:“腾讯此举并不是线下要大举进军电商。我们之前有过承诺,门店我们不再做自营的腾讯推出突围中心化的电商业务,商家完全不必担心客户分流的问题。我们希望的是通过‘去中心化’的方式,把平台能力开放给广大品牌商、零售商以及商业地产等合作伙伴。腾讯将提供强大的场景、大数据、AI技术支持,以及腾讯全产品线,帮助商家量身定做解决方案,帮助线下门店实现数据化和智能化,让消费者与商品之间,实现跨场景的智慧连接。”
值得一提的是,此前,在《致合伙伙伴的公开信》中,腾讯董事长马化腾首次提出,腾讯将通过“智慧零售解决方案”,帮助商家跳出“二选一”的困境,这也是腾讯践行“宽平台”理念的一种尝试。
从赋能电商到赋能零售业
据介绍,与此前携手京东赋能电商一样,腾讯智慧零售也是以赋能为出发点,通过大数据、云、人工智能等技术能力,帮助线下门店全面实现数据化和智能化。这个过程中,公众号、小程序、移动支付、腾讯云、企业微信、社交广告、礼品卡、金融服务、优图AI技术以及视频、直播等全产品线,都会成为商家的“工具箱”,帮助商家打通不同销售场景、自主运营会员体系。
以微信小程序为例,商家可利用小程序,实现线下门店扫码购到线上电商全渠道闭环服务能力,满足用户全渠道购物需求。这一过程中,线下用户可直接转化成线上用户,相比APP,用户转化成本降低97%。“所谓智慧零售,本质是去中心化,核心是社群、数字化、体验,以支付为原点、以‘人’为中心、以大数据为驱动,帮助实体零售实现‘降本提能’,拓展业务能力、耦合行业资源”,任宇昕表示。
从“智慧门店”到“微信支付+”
作为“智慧零售解决方案”实现手段之一,11月8日,腾讯正式推出“智慧门店”解决方案,意在打通线上线下的数据鸿沟,拉平线下商家与电商之间的营销差异和数据差异;而“微信支付+”以移动支付为切入口,打通全渠道,帮助商家实现数据、场景、交易、营销闭环。
通过深度ID识别、用户画像描述、用户动线分析等,“智慧门店”解决方案可以帮助商家联通会员体系,实现智能库存管理、营销数据分析等功能。在“智慧门店”的助力下,商家能够清晰掌握周边客流情况,进行客群画像与商圈画像分析,真实且高效地识别用户全方面画像,同时把广告信息通过有效渠道推送到达潜在客户的眼前,最终实现线上线下全渠道的深度融合。
据悉,未来在互联网、物联网的技术助力下,“智慧门店”还可以感知消费习惯、预测消费趋势,进而引导生产制造,通过线下数据全面反哺线下及线上,最终实现零售行业的智慧迭代。(记者 贺 骏)
原标题:双11腾讯宣布进军智慧零售 帮助商家跳出“二选一”困境 责任编辑:朱惠娥(责任编辑:时尚)
-
近日,知名密码管理器NordPass发布了2024年度全球最流行密码榜单,揭示了人们在设置密码时的普遍习惯与安全隐患。“123456”不负众望,连续第二年稳居榜首,而“123456789”则紧随其后, ...[详细]
-
4月13日晚间,中国恒大HK.3333)发布公告,以总计约17.36亿港元回购约2.03亿股,占已发行股份1.475%。业内人士表示,近期恒大股价持续冲高,反映了投资者对公司实力和高成长的认可,此次大 ...[详细]
-
11月29日,国内油价的调整窗口已悄然进入倒计时阶段,距离12月4日24时的油价调整仅剩5天。当前,本轮油价周期统计已进行到第7个工作日,完成了70%的统计工作。据最新油价消息,尽管在前期的统计中,油 ...[详细]
-
针对全球多国再次遭受大规模Petya勒索病毒攻击事件,国家互联网应急中心提出防护建议。据新华社6月29日消息,国家互联网应急中心建议用户近期采取积极的安全防范措施:不要轻易点击不 ...[详细]
-
极越发布公告:SIMO将持续正常使用,后续将不定期进行OTA更新
新浪科技讯 12月20日下午消息,极越今日在App发布《极越关于用户关心的问题说明第三次)》。其中提到,SIMO将持续正常使用。SIMO服务所需的云服务、流量、高精定位等先决服务皆稳定正常运行,并将持 ...[详细] -
乐视网发布澄清公告:孙宏斌言论并非对乐视网股价做判断乐视网午间发布澄清公告称,3月28日,孙宏斌表示,投资在上市公司仅指乐视网)只有60亿,剩下不到100亿在非上市公司,非上市公司 ...[详细]
-
新华社新加坡5月31日电 据当地媒体报道,新加坡金融管理局30日对涉及马来西亚一马发展公司相关交易的大华银行和瑞士信贷集团分别处以90万新元1新元约合0.7美元)和70万新元的罚款。­ ...[详细]
-
新华社上海5月20日电记者潘清、孙飞)上海证券交易所、深圳证券交易所近日宣布,通过修改计息规则和收盘价计算方法完善质押式回购利率形成机制,以改善回购利率大幅波动的情况。新规将于22日起正式实 ...[详细]
-
快科技11月17日消息,诺和诺德宣布,全球首个且目前唯一用于长期体重管理的GLP-1RA胰高糖素样肽-1受体激动剂)周制剂诺和盈用于长期体重管理的司美格鲁肽注射液)正式在中国上市。诺和盈以其卓越的减重 ...[详细]
-
【曹操专车APP商标侵权案一审判决 法院认定未构成侵权】杭州滨江区法院对“曹操专车”商标侵权案一审判决,认为“曹操专车”不构成对“说曹操&r ...[详细]